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账号相关
注册或绑定过程中,收取不到验证码怎么办?
1.首先请检查手机的网络问题,确认是否能接收到短信
2.若无网络问题,可点击重新发送验证码,耐心等待一会儿
3.若始终收取不到验证码,可联系人人都是产品经理客服或发送邮件到99101617@qq.com
为什么我会注册失败?
请您认真核对您的注册信息:
1.手机号:必填项,请您填写您正在使用的,未在人人都是运营家派注册过的11位标准电话号码,目前只支持中国地区
2.验证码:通过验证后以短信形式收取,为6位数字,必填,请核对是否输入正确
3.密码:6-30位字符
4.昵称:必须填写,长度为1-10个字符
信息核对后,依旧注册失败,请联系客服或发送邮件到99101617@qq.com
我的账号密码都正确,为什么会登录失败?
请您先确定提示信息:
1.若提示’账号或密码错误,请再次确认账号密码是否输入正确(注意大小写),确认之后还未解决,可使用忘记密码功能重置密码
2.若显示”登录出错,请稍后尝试,请检查手机当前网络是否有问题,若无问题,请检查是否为app开启了网络访问权限
3.若无任何提示,可以退出app后重新进入再进行尝试
若上述方案均无效,请联系客服或发送邮件到99101617@qq.com
我的微信跟手机被独立注册成两个账号,是否可以合并账号?
1.当前功能,已经注册的账号,无法进行合并
2.但条件允许下,你可以解绑微信或手机,再绑定到其他账号中,实现“微信+手机”都可登录同一账号的效果